由世界品牌實驗室(WorldBrand Lab)主辦的(第十七屆)世界品牌大會于8月5日在北京舉行，會上發(fā)布了2020年《中國500最具價值品牌》分析報告。在這份基于財務(wù)數(shù)據(jù)、品牌強度和消費者行為分析的年度報告中，國家電網(wǎng)以5036.87億元的品牌價值榮登本年度最具價值品牌榜首。占據(jù)榜單前五名的還有工商銀行（4505.82億元）、海爾（4286.52億元）、騰訊（4215.49億元）、中國人壽（4158.61億元），這些品牌已經(jīng)邁進世界級品牌陣營。來自哈佛、牛津、劍橋和歐洲工商管理學(xué)院的管理大師們出席了世界品牌大會并做在線演講，圍繞全球疫情下的品牌如何逆勢成長的大會主題，和現(xiàn)場嘉賓互動研討。

2020年度《中國500最具價值品牌》的總價值為246920.58億元，比去年增加28210.25億元，增加幅度為12.90%。世界品牌實驗室主席、諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特·蒙代爾教授(RobertMundell)說, 如果繪制世界制造業(yè)的版圖，從產(chǎn)值角度來說，中國制造(4萬億美元)約等于美國制造(2.3萬億美元)、日本制造(1萬億美元)和德國制造(8000億美元)的總和。但是中國品牌的成長并沒有跟上中國制造的步伐。盡管如此, 中國品牌的成功還是有目共睹的。世界品牌實驗室編制中國品牌報告已是第17個年頭，2004年入選門檻僅為5億元，前500名品牌的平均價值為49.43億元。17年以后的2020年，入選門檻已經(jīng)提高到27.16億元；而前500名品牌的平均價值高達(dá)493.84億元，增加幅度為899.07%。

據(jù)世界品牌實驗室分析，一個區(qū)域的競爭實力，主要取決于其比較優(yōu)勢，而品牌效益直接影響著地區(qū)比較優(yōu)勢的形成和發(fā)展。品牌是一個地區(qū)發(fā)展的重要標(biāo)志，品牌帶動區(qū)域經(jīng)濟的增長，區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展又促進當(dāng)?shù)仄放频某砷L。從本屆《中國500最具價值品牌》區(qū)域分布來看，北京有93個品牌入選，名列第一，主要原因是贏利能力強的央企總部集中在北京；廣東和山東分別有90個和44個品牌入選，位居第二和第三。根據(jù)入選品牌影響力范圍大小，按照世界性、全國性和區(qū)域性對品牌進行劃分。榜單中具有全國范圍影響力的品牌有435個，占87.00%；具有世界性影響力的品牌數(shù)為55個，占11.00%，比去年略有增加。

盡管新冠疫情沒有阻擋中國品牌價值整體上升的趨勢，但是與去年相比，服裝、汽車、旅游、媒體等受疫情影響大的行業(yè)入榜品牌數(shù)量明顯下降，而食品飲料、金融、機械等剛需行業(yè)入榜品牌均有不同程度增加。本年度《中國500最具價值品牌》排行榜中，共有來自食品飲料、輕工業(yè)、建材、傳媒、紡織服裝、醫(yī)藥、機械等在內(nèi)的27個相關(guān)行業(yè)的品牌入選。其中食品飲料業(yè)依然是入選品牌最多的行業(yè)，共有85個品牌入選，占總?cè)脒x品牌數(shù)的17.00%。入選數(shù)量位居第二到第五的行業(yè)分別是輕工(50個)、建材(39個)、傳媒(35個)、紡織服裝（31個）。本年度共有53個中國品牌的價值超過1000億，比去年增加了6個。

今年的世界品牌大會主題是全球疫情下的品牌如何逆勢成長。來自美國哈佛大學(xué)(Harvard)商學(xué)院教授約翰·戴騰( John Deighton)博士指出，從流感大流行中得到的第一個教訓(xùn)是，敏捷性比以往都重要。如果一個品牌擁有最新的信息，那么敏捷性就更容易了，因此，不僅僅是數(shù)據(jù)，有洞察力的市場調(diào)查變得更為重要。特別是，自下而上的信息被證明是無價的；第二個教訓(xùn)是改變品牌與消費者的溝通方式。人們沒有安全感，他們需要的是具體、有用的信息，而不是輕松幽默或缺乏同情心；第三，營銷必須反饋給高層領(lǐng)導(dǎo)團隊的其他成員。

來自英國劍橋大學(xué)(Cambridge) 制造業(yè)研究院教授斯蒂芬·埃文斯(Steve Evans)博士指出，新冠病毒造成了巨大破壞，但更頻繁、更大規(guī)模的破壞很可能成為常態(tài)。企業(yè)必須找到一條變得有彈性的道路——做大做強。對中國品牌，我想提醒三點：第一, 不能僅靠規(guī)模增長，規(guī)模增長并不能使企業(yè)變得強大；其次，幸福感的增長變得非常重要；第三，在復(fù)雜的國際經(jīng)濟環(huán)境里，信任將成為未來十年最重要的商業(yè)詞匯；最后，要加快提高創(chuàng)新能力，作為后疫情時代彈性計劃的一部分。

來自英國牛津大學(xué)(Oxford)賽德商學(xué)院教授斯蒂芬·沃格(Steve Woolgar)博士指出，在新冠病毒大流行的情況下進行品牌傳播，我認(rèn)為，品牌現(xiàn)在能做的最有意義的事情之一就是關(guān)注兩種品質(zhì)：樂于助人和同理心。此外，品牌是關(guān)系的基礎(chǔ)，不僅是公司與客戶之間的關(guān)系，還包括客戶群體和網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系。所謂客戶，我們指的是實際的和潛在的客戶，觀察者，評論員，專家，政治家等等。研究表明，最成功的品牌分擔(dān)著這個龐大的社會群體潛在客戶的擔(dān)憂和焦慮。

來自法國歐洲工商管理學(xué)院(Insead)教授齊夫·卡門(Ziv Carmon)博士指出，新冠大流行造成了前所未有的經(jīng)濟后果——許多公司損失慘重，有的甚至破產(chǎn)。然而，有的品牌卻能在這場危機中蓬勃發(fā)展。除了運氣的作用，危機期間成功的關(guān)鍵是深度客戶中心化。特別是，品牌必須確定客戶的核心痛點，那些給客戶帶來不便或煩惱的反復(fù)出現(xiàn)的問題，了解客戶的潛在心理，并制定有效的方法來消除這些問題。雖然這種以客戶為中心的做法總是很重要，但重大危機會凸顯客戶的敏感度。

世界經(jīng)理人集團和世界品牌實驗室首席執(zhí)行官丁海森說，本次全球疫情還沒有結(jié)束, 但消費行為卻已發(fā)生了重大變化。第一, 對成熟品牌來說，消費者在危機期間更愿意嘗試新品牌和新產(chǎn)品；第二, 消費者對品牌的要求比以前更高，更傾向于購買環(huán)境、社會和治理(ESG)得分高的品牌，對安全、體驗和舒適度越來越感興趣；第三,新冠疫情迫使大部分消費者放棄了自己的消費信仰，從買菜到運動到社交都發(fā)生重大變化，企業(yè)家和經(jīng)理人要順應(yīng)這個潮流，及時做出品牌戰(zhàn)略調(diào)整。

世界品牌實驗室(World Brand Lab)是一家國際化的品牌價值研究機構(gòu)，全資附屬于世界領(lǐng)先的戰(zhàn)略咨詢和商業(yè)傳播公司—世界經(jīng)理人集團，由1999年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主Robert Mundell教授擔(dān)任主席。世界品牌實驗室的專家和顧問來自美國哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)、麻省理工學(xué)院、英國牛津大學(xué)、劍橋大學(xué)、歐洲工商管理學(xué)院等世界頂級學(xué)府，其研究成果已經(jīng)成為許多企業(yè)并購過程中無形資產(chǎn)評估的重要依據(jù)。連續(xù)十七年發(fā)布的《中國500最具價值品牌》，采用收益現(xiàn)值法對品牌價值進行測評。這是基于經(jīng)濟適用法，綜合了消費者研究、競爭分析以及對企業(yè)未來收入的預(yù)測。