在內審工作中，開具不符合項是一個很重要的部分，那么如何正確開具不符合項，下面6個方面可以供大家參考：

對于發(fā)現(xiàn)的不符合項，要直接描述客觀事實，容易犯的錯誤是審核員直接敘述結論，引用條款或提出要求，未明確描述現(xiàn)場相關發(fā)現(xiàn)，例如：

人員培訓不到位（不要敘述結論，要客觀描述事實）；

實驗室與客戶溝通不暢通，應該加強培訓（開不符合項不要提出要求）；

當現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不符合項時，需要對發(fā)現(xiàn)的事實清晰描述，經常容易犯的錯誤是缺乏對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的客觀描述，事實要點表達不完整，語言表達不順暢，邏輯不清晰，無法追溯，例如：

實驗室有些化學項目失控，沒有采取措施（有些不知道是什么意思）

儀器維修后沒有進行驗證（什么儀器？什么維修？什么驗證？）

審核員在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不符合事實后，要對事實進行簡潔的描述，經常容易犯的錯誤是現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)描述不夠精煉，核心事實不突出，額外增加分析，額外增加總結的內容，例如：

2010年3月2日由于各種原因對原有各實驗室組長進行了改選和換崗，但是在體系文件里未更改過來，2012年12月1號的內審檢查表中未審核出來，體系文件仍用2008年的版本，現(xiàn)質量負責人由李XX改為成XX，但是體系文件中尚未變更。（你知道這樣的不符合項在說什么嗎？）

所開不符合項的依據(jù)要客觀，要依據(jù)認可準則等規(guī)范文件進行判斷，不能主管引用國際/國外標準，業(yè)內書籍及其他非強制標準作為依據(jù)（例如用GL的文件作為依據(jù)），更不能根據(jù)個人經驗進行判斷；例如：

實驗室未對儀器使用三色標識（準則并未強制要求實驗室使用三色標識）

審核員需要對準則深入了解，很多審核員對準則理解不深入，尺度掌握不佳，造成錯誤判定不符合項，或者把觀察項判定為不符合項（例如準則中含有宜的內容，準則中的注），另外，將法規(guī)要求與準則要求混淆，例如：

現(xiàn)場觀察時實驗室不能提供穩(wěn)壓電源維護記錄

不符合項是不符合哪個條款一定要準確，要避免對錯條款或者同時應用多個條款，一般應該對應到最小的條款上，不能對到大條款上。

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